Postingan
Assalamualaikum, selamat malam sahabat sahabat semua semoga kita selalu dalam lindungan Allah SWT,aamiin.
Pada kesempatan ini saya akan berbagi sedikit tentang bagaimana cara berhenti berlangganan dengan speedy yangmerupakan salah satu produk dari PT TELKOM.
Pada saat sekarang ini internet sudah menjadi kebutuhan pokok. Namun demikian karena alasan tertentu kita dihadapkan pada situasi dimana kita harus berhenti berlangganan dengan penyedia layanan internet dan salah satu nya adalah Speedy. Alasan saya kenapa berhenti berlangganan ? Karena saya telah beralih ke indihome sehingga karena alasan efisiensi maka saya harus memutus salah satu. Langsung saja bagaimana cara berhenti berlangganan via online , langkah langkahnya sebagai berikut :
1. Siapkan dulu nomor identitas ( misalnya KTP dan KK)
2. Hubungi call center 147
3. Setelah terhubung ikuti langkah langkahnya, tekan 1 untuk bahasa Indonesia, bla...bla..dst.
3. Setelah terhubung dengan customer servis kita akan ditanya nomor KTP dan nomor KK serta nomor telpon yang bisa dihubungi dan ditanya apa alasan berhenti berlangganan. Setelah semua data kita berikan maka akan diajukan usulan kita dan kita akan dihubungi oleh petugas Telkom sebanyak 3 (tiga) kali. Jika dihungi sampai 3 kali dan tidak kita angkat, maka usulan kita tidak akan diproses. Jadi jangan ditinggal jauh jauh handphone kita supaya kalau ada telpon dari Telkom langsung bisa kita respon.
4. Kemudian kita ditelpon oleh pihak Telkom dan intinya adalah konfirmasi tentang data data yg sudah kita berikan sebelumnya dan kita disuruh menandatangani pemutusan kontrak dan upload identitas(KTP) ,foto kita dan KTP ,melalui link yang dikirim lewat SMS dari indihome.
5. Kita akan mendapat SMS dari indihome dan kita klick link yang ada.
6. Setelah link kita klick maka muncul 5 langkah / tahapan yang harus kita isi.
6.1. lihat kontrak. ( Kita cukup baca saja) kemudian klick next.
6.2. kita bubuhkan tanda tangan, kemudian klick next
6.3 kita upload foto KTP, kemudian klick next
6.4. kita upload foto kita lagi pegang KTP kemudian klick next
6.5. untuk lampiran kita skip saja
Dan terakhir kita klick submit, maka akan muncul notifikasi bahwa semua data sudah berhasil diupload dan pengajuan sedang diproses.
Diinformasikan juga bahwa tagihan bulan berjalan akan dihitung harian terhitung sejak pengajuan penghentian langganan, dan harus dibayar awal bulan berikutnya. Untuk modem berdasarkan informasi yang saya dapatkan sementara dititipkan pada kita karena alasan pandemi covid19.
Demikian sedikit pengalaman pribadi saya terkait cara berhenti berlangganan Speedy via online, murah mudahan bermanfaat,aamiin.
Wasallamu'alaikum we.wb.
Pada kesempatan ini saya akan berbagi sedikit tentang bagaimana cara berhenti berlangganan dengan speedy yangmerupakan salah satu produk dari PT TELKOM.
Pada saat sekarang ini internet sudah menjadi kebutuhan pokok. Namun demikian karena alasan tertentu kita dihadapkan pada situasi dimana kita harus berhenti berlangganan dengan penyedia layanan internet dan salah satu nya adalah Speedy. Alasan saya kenapa berhenti berlangganan ? Karena saya telah beralih ke indihome sehingga karena alasan efisiensi maka saya harus memutus salah satu. Langsung saja bagaimana cara berhenti berlangganan via online , langkah langkahnya sebagai berikut :
1. Siapkan dulu nomor identitas ( misalnya KTP dan KK)
2. Hubungi call center 147
3. Setelah terhubung ikuti langkah langkahnya, tekan 1 untuk bahasa Indonesia, bla...bla..dst.
3. Setelah terhubung dengan customer servis kita akan ditanya nomor KTP dan nomor KK serta nomor telpon yang bisa dihubungi dan ditanya apa alasan berhenti berlangganan. Setelah semua data kita berikan maka akan diajukan usulan kita dan kita akan dihubungi oleh petugas Telkom sebanyak 3 (tiga) kali. Jika dihungi sampai 3 kali dan tidak kita angkat, maka usulan kita tidak akan diproses. Jadi jangan ditinggal jauh jauh handphone kita supaya kalau ada telpon dari Telkom langsung bisa kita respon.
4. Kemudian kita ditelpon oleh pihak Telkom dan intinya adalah konfirmasi tentang data data yg sudah kita berikan sebelumnya dan kita disuruh menandatangani pemutusan kontrak dan upload identitas(KTP) ,foto kita dan KTP ,melalui link yang dikirim lewat SMS dari indihome.
5. Kita akan mendapat SMS dari indihome dan kita klick link yang ada.
6. Setelah link kita klick maka muncul 5 langkah / tahapan yang harus kita isi.
6.1. lihat kontrak. ( Kita cukup baca saja) kemudian klick next.
6.2. kita bubuhkan tanda tangan, kemudian klick next
6.3 kita upload foto KTP, kemudian klick next
6.4. kita upload foto kita lagi pegang KTP kemudian klick next
6.5. untuk lampiran kita skip saja
Dan terakhir kita klick submit, maka akan muncul notifikasi bahwa semua data sudah berhasil diupload dan pengajuan sedang diproses.
Diinformasikan juga bahwa tagihan bulan berjalan akan dihitung harian terhitung sejak pengajuan penghentian langganan, dan harus dibayar awal bulan berikutnya. Untuk modem berdasarkan informasi yang saya dapatkan sementara dititipkan pada kita karena alasan pandemi covid19.
Demikian sedikit pengalaman pribadi saya terkait cara berhenti berlangganan Speedy via online, murah mudahan bermanfaat,aamiin.
Wasallamu'alaikum we.wb.
0 Comments
